联系客服

联系客服

连接数据与决策者

联系地址

欢迎通过以下官方渠道与我们取得联系。如遇平台使用、数据查询或账户问题,建议优先使用邮件或在线客服,以获得更高效准确的回复。官方支持渠道均经过加密认证,请勿轻信非官方链接,以确保您的信息安全与体验顺畅。

联系信息

邮箱地址

email@match-kaiyuns.com.cn

电话号码

专业客服热线,每日9:00-21:00为您服务。

13872607675

办公地址

访问需提前预约,请致电确认。

上海省上海市浦东新区世纪大道100号

工作时间

工作日服务时间:周一至周五09:00-18:00

周末服务时间:周六至周日10:00-17:00

发送消息

沟通渠道

商务合作专线|面向体育竞猜平台、赛事赞助商及媒体伙伴,提供品牌联名、赛事推广等合作洽谈服务。工作日9:00-18:00内提交的咨询,1个工作日内由商务经理对接响应。 技术支持热线|处理KAIYUN官方下载、A7F3数据接口、赔率更新及平台兼容性问题。7×24小时在线,紧急故障30分钟内响应,常规技术问题2小时内给出解决方案。 用户反馈通道|收集关于小组赛竞猜体验、账号安全、内容建议等用户意见。承诺24小时内确认收悉,复杂问题5个工作日内完成核查并回复,确保服务持续优化。